轉換nbn™網路的方法

你可以通過我們的網頁checking your address（查找你的地址），找出nbn將會何時在你的所在地提供服務，或致電全國翻譯及傳譯服務聯絡我們。

當你的所在地有了可供的服務，我們會去信通知你可以連接nbn™網絡。

當你住房或事務處有nbn™網絡服務時，請聯絡你喜歡的電話或互聯網供應商。供應商將為你提供以下幫助︰

• 選擇能適合你需要的計劃
• 安排nbn™供應設備及安裝
• 提供nbn™網路連接後的支援服務

醫療警報器、火警監控器或電梯緊急電話

在停電時，如仍需依賴危急安全裝置如︰醫療警報器、火警警鐘或電梯緊急電話等，我們建議你使用別的替代通訊方式，像一個已充電的手機作為備用。請立即聯絡這些裝置的供應商，查詢這些裝置在停電時是否仍可操作，這點極其重要。你也可以查看我們的網頁︰ device compatibility guide （設備兼容性指南）。

緊急聯絡

遇有緊急情況，需要救護車、警察或消防服務，務請撥打000。緊急支援人員會使用24小時優先用戶線，致電TIS National（全國翻譯及傳譯服務處）將你與傳譯員連接。

*包括速度在內的實際使用nbn™網路情況，視供應商為你住宅提供服務的技術而定。有些我們無法控制的因素也會影響nbn™網路的使用，如所用設備的品質、軟件、信號接收、寬頻計劃以及供應商的網路設計等。